국민권익위원회와 그 소속기관 직제 시행규칙

1. 국민권익위원회(이하 “위원회”라 한다) 언론보도 및 홍보업무의 총괄ㆍ조정

2. 위원회 주요정책에 대한 대국민 홍보계획의 수립ㆍ조정 및 지원

3. 대외 정책발표 사항의 조정ㆍ관리 및 브리핑 지원

4. 각종 언론매체와 관련된 업무에 대한 지원 및 협조

5. 보도자료의 관리ㆍ분석ㆍ오보ㆍ왜곡보도에 대한 대응 및 건전비판에 대한 분석ㆍ관리

6. 전자브리핑 운영 및 지원

7. 언론보도 실적 및 통계관리

8. 온라인 및 사이버 홍보에 관한 사항

9. 위원회 홍보자료의 제작ㆍ발간 및 배포에 관한 사항

10. 정책고객관리(PCRM)서비스 총괄

11. 홈페이지 콘텐츠 및 디자인에 관한 협의ㆍ조정

12. 홈페이지 홍보관련 자료 입력에 관한 협의ㆍ조정

1. 국민권익기본계획의 수립 및 위원회 내 주요업무계획의 조정

2. 예산의 편성 및 집행의 조정

3. 중ㆍ장기 재정운용 계획의 수립

4. 각종 공약ㆍ지시사항의 관리

5. 국회 및 정당과의 업무협조 총괄ㆍ조정

6. 위원회 자문기구 등의 구성 및 운영총괄

6의2. 삭제  <2017. 12. 29.>

7. 소관 통계의 작성ㆍ보급 및 이용에 관한 총괄ㆍ관리

8. 위원회 내 통계업무의 종합ㆍ조정

9. 국무회의 및 차관회의 토론과제 검토

9의2. 삭제  <2014. 12. 15.>

9의3. 삭제  <2014. 12. 15.>

10. 위원회 내 정부업무평가 업무의 총괄ㆍ조정

11. 간부회의 운영

12. 주요 사업의 진도파악

13. 국민권익백서 발간

14. 위원회 성과관리 기본계획의 수립 및 총괄

15. 소속 공무원의 성과계약제도의 운영

16. 그 밖에 실 내 다른 담당관의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 조직진단 및 평가를 통한 조직과 정원의 관리

2. 정부기능분류시스템의 운영 총괄

3. 조직문화 개선 및 변화관리의 총괄ㆍ조정

3의2. 위원회 내 정부혁신 관련 과제 발굴ㆍ선정, 추진상황 확인ㆍ점검 및 성과관리

4. 변화관리전략의 수립, 변화관리과제의 발굴ㆍ선정 및 관리

5. 위원회 소관 제안제도의 운영에 관한 사항

6. 지식관리제도의 연구ㆍ개선 및 운영

7. 삭제  <2021. 4. 1.>

8. 정보화 계획의 수립 및 총괄ㆍ조정

9. 삭제  <2021. 4. 1.>

10. 정보보안ㆍ개인정보 보호 및 사이버 보안 계획 수립ㆍ시행

11. 삭제  <2022. 12. 27.>

12. 권익행정ㆍ지식관리ㆍ업무관리 및 정보공개 등 시스템 구축 및 유지ㆍ관리

13. 정보화 예산편성ㆍ조정 및 집행

14. 정보시스템 접근권한 관리계획 수립ㆍ시행

15. 정보자원ㆍ현황 관리 및 운영

16. 정보시스템 성능개선 및 정보통신망 관리ㆍ운영

17. 전산 소프트웨어의 개발 및 운영

18. 사무용 전산장비 도입 및 유지보수

19. 홈페이지 운영 및 관리

20. 업무관리시스템 및 전자문서 유통관리

21. 위원회 내 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 계획의 수립ㆍ추진 및 평가 등 총괄

22. 위원회 내 데이터기반행정 활성화를 위한 계획의 수립ㆍ추진 및 데이터 관리 등 총괄

23. 삭제  <2020. 11. 4.>

24. 삭제  <2020. 11. 4.>

25. 삭제  <2020. 11. 4.>

26. 위원회 운영규칙의 수립ㆍ시행

27. 위원회의 의사일정ㆍ상정안건 관리 등 회의운영에 관한 사항

28. 위원회의 회의 기록유지ㆍ보존 및 의결서 관리

29. 이해관계인ㆍ참고인 또는 관계 공직자 등의 위원회 출석 및 의견진술 등에 관한 사항

30. 삭제  <2020. 11. 4.>

31. 삭제  <2020. 11. 4.>

32. 삭제  <2020. 11. 4.>

33. 위원회 소관 민간자격의 등록ㆍ관리 업무총괄

1. 부패행위 신고 처리, 행동강령 위반 신고 처리 등 부패방지 업무 및 고충민원 처리 관련 위원회 상정안건 검토

2. 제도개선안에 대한 법령 검토 및 자문

3. 위원회 각 과장ㆍ담당관이 요청한 법령 관련 자문요청에 대한 회신

4. 법령해석 등과 관련하여 위원장이 지시하는 사항

5. 위원회 관련 법령 등의 관리에 관한 사항

6. 법규집의 편찬 및 발간

7. 법령해석 및 질의ㆍ회신 총괄

8. 법령안의 협의 총괄

9. 위원회 소송사무 및 행정심판 총괄

10. 자체 규제심사업무에 관한 사항

11. 국무회의ㆍ차관회의 안건검토 등에 관한 사항

12. 위원회 주관에 속하는 비영리법인에 관한 사무의 총괄

1. 고충민원ㆍ부패방지 및 행정심판 등과 관련된 국제협력계획 수립ㆍ시행

2. 외국정부ㆍ국제기구ㆍ외국 민간단체와 교류ㆍ협력 및 각종 국제행사에 관한 사항

3. 국제협약ㆍ규범의 대응 및 국내 이행관리에 관한 사항

4. 해외자료(반부패ㆍ청렴 및 권익구제 교육과 관련한 사항은 제외한다) 등의 수집ㆍ분석ㆍ자료집 발간 및 해외홍보 총괄

5. 고충처리 및 부패방지에 관한 국제 기술지원 및 협력 사항

6. 그 밖의 국제교류ㆍ협력에 관한 사항

1. 민간협력 기본계획의 수립 및 시행

2. 민간협력과 관련된 협의체 등 구성ㆍ운영

3. 민간단체 등과의 업무협조에 관한 사항

4. 민간단체 등에 대한 협력 및 지원에 관한 사항

5. 기업윤리 지원 및 협력에 관한 사항

6. 국민 참여 프로그램 개발ㆍ시행

7. 국내 옴부즈만 기관 간 교류 및 협력에 관한 사항

8. 소관 업무와 관련한 민간전문가 활동 지원

1. 부패방지에 관한 각종 정책의 수립ㆍ총괄 및 조정

2. 국가 부패방지 기본정책의 수립에 관한 사항

3. 공공기관의 부패방지시책에 대한 총괄ㆍ조정

4. 부패현안에 대한 실태조사 및 정책개발

5. 부패방지와 관련된 법령에 대한 연구 및 지원

6. 부패방지 업무와 관련된 기관과의 반부패정책 협의 및 조정

6의2. 국민감사청구 제도에 관한 사항

7. 삭제  <2014. 12. 15.>

8. 초ㆍ중등 교육과정 및 평생교육단체ㆍ시설에 대한 반부패ㆍ청렴 관련 내용 반영협의 및 지원

9. 반부패ㆍ청렴 관련 홍보 및 연보의 발간

9의2. 공직자 부패방지교육 운영지침 수립ㆍ시행

9의3. 공공기관의 부패방지교육 실적 취합, 이행상황 확인 및 실시결과의 처리에 관한 사항

9의4. 공직자의 이해충돌 방지에 관한 각종 정책의 수립ㆍ총괄 및 조정

9의5. 공직자의 이해충돌 방지에 관한 기관별 관련 제도의 운영에 대한 지도ㆍ관리 및 지원

9의6. 기관별 이해충돌방지담당관에 대한 지도ㆍ관리 및 지원

9의7. 공직자의 이해충돌 방지에 관한 교육 및 홍보

9의8. 공직자의 이해충돌 방지에 관한 업무수행을 위한 실태조사 및 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석

9의9. 「공직자의 이해충돌 방지법」 및 같은 법 시행령의 해석 및 질의회신

9의10. 「공직자의 이해충돌 방지법」 위반행위 신고의 처리에 관한 사항

10. 그 밖에 부패방지 청렴정책 관련 사항 및 국 내 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 공공기관의 부패방지시책 추진상황에 대한 실태조사 및 평가에 관한 사항

2. 공공기관의 부패방지시책종합평가계획의 수립ㆍ시행

3. 공공기관의 부패방지시책에 대한 평가 및 확인ㆍ점검

4. 공공기관의 청렴도 측정에 관한 사항

5. 부패 관련 국내외 인식도 조사에 관한 사항

6. 부패방지와 관련된 국내외 지수의 분석 및 관리 등에 관한 사항

7. 부패방지 관련 평가제도의 개발ㆍ연구 및 개선에 관한 사항

8. 그 밖에 청렴조사평가 관련 사항

1. 부패영향평가 기본계획 수립ㆍ시행 및 법률ㆍ대통령령ㆍ총리령ㆍ부령ㆍ훈령ㆍ예규ㆍ고시ㆍ공고의 제ㆍ개정안에 대한 부패영향평가 및 부패유발요인 개선에 관한 사항

2. 현행 법령ㆍ행정규칙ㆍ자치법규에 대한 부패영향평가 및 부패유발요인 개선에 관한 사항

3. 「공직자윤리법」 제3조의2에 따른 공직유관단체로부터 요청된 사규ㆍ정관 등 내부 규정에 대한 부패영향평가 및 부패유발요인 개선에 관한 사항

4. 부패영향평가 관련 자료의 수집ㆍ분석ㆍ실태 조사 및 유관 기관ㆍ단체 등의 의견 수렴

5. 부패영향평가 개선 권고 사항의 이행실태 확인ㆍ점검

6. 부패영향평가지침의 수립ㆍ시행

7. 부패영향평가 자문기구의 구성 및 운영에 관한 사항

8. 부패영향평가 관련 정보화 업무처리시스템 운영 및 통계관리

9. 부패영향평가 제도의 연구ㆍ분석 및 발전에 관한 사항

1. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 정책 수립ㆍ시행

2. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 법제연구 및 개선

3. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 교육 및 홍보

4. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 유형, 판단기준 및 그 예방 조치 등에 관한 기준의 작성 및 보급

5. 삭제  <2016. 12. 27.>

6. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등의 업무수행을 위한 실태조사 및 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석

7. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 기관별 업무담당자 관리 및 총괄

8. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 각급기관 제도운영 지원

9. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 신고에 대한 사실관계 확인ㆍ처리

10. 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 조사기관ㆍ수사기관 처리결과의 재조사 요구 등 이행관리 및 신고자의 이의신청 처리

11. 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」 및 같은 법 시행령(이하 “청탁금지법령”이라 한다)의 해석 및 질의회신

12. 청탁금지법령에 관한 상담안내

13. 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」제2조제1호에 따른 공공기관에 대한 청탁금지법령 해석의 지원 및 자문에 관한 사항

14. 그 밖에 부정청탁 및 금품 등 수수 금지ㆍ제한 등에 관한 업무 중 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 공직자행동강령 관련 제도의 운영 및 연구개선에 관한 사항

2. 공직자행동강령 운영지침의 수립 및 시행

3. 기관별 공직자행동강령의 심사 및 관리

4. 공직자행동강령 관련 교육ㆍ홍보자료의 개발 및 보급

5. 공직자행동강령 관련 상담 및 해석

6. 기관별 행동강령책임관에 대한 지도ㆍ관리 및 총괄

7. 금품 등의 반환 및 처리를 위한 클린신고센터의 설치ㆍ운영에 관한 사항

8. 공직자행동강령 위반행위에 대한 신고의 처리 등

9. 공직자행동강령의 시행, 운영 및 이행실태 등 조사ㆍ점검

10. 행동강령위반행위 신고의 처리 관련 통계분석 및 활용 등 관리

11. 그 밖에 공직자행동강령 운영에 관한 사항

1. 공공기관의 채용비리 근절을 위한 관련 제도의 운영

2. 공공기관의 채용비리 근절을 위한 교육 및 홍보

3. 공공기관의 채용비리에 대한 실태조사 및 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석

4. 공공기관의 채용비리 근절을 위한 제도개선에 관한 사항

5. 공공기관의 채용비리에 대한 신고의 처리에 관한 사항

1. 부패행위 신고 관련 제도의 운영 및 신고의 처리 관련 업무의 총괄ㆍ조정

2. 신고제도의 운영에 관한 조사ㆍ수사 및 감사기관과의 협의

3. 부패행위 신고사항 처리사례의 수집ㆍ분석

4. 신고의 처리 결과 및 위원회 결정례의 종합ㆍ분석

5. 위원장이 지정하는 특정 신고사항에 대한 처리

6. 부패행위, 부정청탁, 금품 등 수수, 공직자 행동강령 위반행위, 「공직자의 이해충돌 방지법」 위반행위, 공공기관의 채용비리, 공익침해행위 및 공공재정 부정청구 등(이하 “부패행위등”이라 한다) 신고 관련 통계의 관리ㆍ분석 및 활용

7. 부패행위등 신고에 대한 안내ㆍ상담 지원

7의2. 부패행위등 신고의 접수 및 분류

8. 부패행위등 신고의 배정 이후 부서 간 이견 조정

9. 부정부패 관련 각종 민원의 접수ㆍ처리

10. 부패 관련 정보의 종합ㆍ분석

11. 부패 관련 분석 정보의 활용방안 수립ㆍ시행

12. 부패방지 관련 정보의 수집ㆍ분석ㆍ활용 및 이와 관련한 부패방지종합정보시스템의 구축ㆍ운영

13. 부패행위 신고현황 관리ㆍ분석

14. 부패행위 관련 민원 분석ㆍ활용

15. 부패통계지표 개발

16. 각종 부패자료 수집ㆍ평가 및 실태조사

17. 비위면직자 취업제한 제도 운영 및 실태조사

18. 부패방지ㆍ공익보호정보시스템 운영

19. 삭제  <2020. 11. 30.>

20. 삭제  <2020. 11. 30.>

21. 삭제  <2020. 11. 30.>

22. 삭제  <2020. 11. 30.>

23. 삭제  <2020. 11. 30.>

24. 삭제  <2020. 11. 30.>

25. 삭제  <2020. 11. 30.>

26. 삭제  <2020. 11. 30.>

27. 삭제  <2020. 11. 30.>

28. 그 밖에 국 내 다른 과 및 팀의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 부패행위 신고의 경위 및 취지의 확인

2. 부패행위 신고내용의 특정에 필요한 입증자료의 보완 및 조사

3. 부패행위 신고사항의 진위 확인에 필요한 진술의 청취 및 자료 제출 요구

4. 부패행위 신고자의 신분보장 및 신변보호 조치 필요 여부의 확인

5. 신고사항의 처리와 관련한 위원회 상정 안건의 작성

6. 신고사항의 조사기관 이첩ㆍ송부

7. 조사기관ㆍ수사기관 처리결과의 접수 및 분석ㆍ재조사 요구

8. 조사결과에 따른 제도개선 사항의 발굴

9. 신고자에 대한 결과 통지 및 이의신청 처리 업무

10. 제1호부터 제9호까지의 규정과 관련된 진정ㆍ탄원 등 민원 처리

1. 「공공재정 부정청구 금지 및 부정이익 환수 등에 관한 법률」 및 같은 법 시행령의 해석 및 질의회신에 관한 사항

2. 공공재정 부정청구등 금지 및 부정이익 환수 등에 관한 정책개발 및 기본계획의 수립ㆍ조정

3. 공공재정 부정청구등 금지 및 부정이익 환수 등의 업무수행을 위한 실태조사 및 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석ㆍ통계에 관한 사항

4. 공공기관의 공공재정 부정청구등 금지 및 부정이익 환수 등에 관한 이행실태 점검과 그에 따른 부정이익 환수, 제재부가금 부과, 명단공표 등의 이행 또는 제도개선의 권고

5. 공공재정환수 정보시스템의 구축ㆍ관리 및 운영 총괄

6. 공공재정 부정청구등 신고제도의 운영 및 신고의 처리 관련 업무의 총괄

7. 공공재정 부정청구등 신고제도의 운영에 관한 조사ㆍ수사ㆍ감사 기관 및 관계기관과의 업무협의

8. 공공재정 부정청구등 신고의 경위 및 취지의 확인

9. 공공재정 부정청구등 신고 내용의 특정에 필요한 입증자료의 보완 요구

10. 공공재정 부정청구등 신고사항의 진위 확인에 필요한 진술의 청취 및 자료 제출 요구

11. 공공재정 부정청구등 신고자의 신분보장 및 신변보호 조치 필요 여부의 확인

12. 신고사항의 처리와 관련한 위원회 상정 안건의 작성

13. 신고사항의 조사기관 이첩ㆍ송부

14. 조사기관ㆍ수사기관 처리결과의 접수 및 분석ㆍ재조사 요구

15. 신고자에 대한 결과 통지 및 이의신청 처리 업무

16. 조사결과에 따른 제도개선 사항의 발굴

17. 공공재정 부정청구등 관련 정보의 종합ㆍ분석 및 활용방안의 수립ㆍ시행

18. 제9호부터 제16호까지의 규정과 관련된 진정ㆍ탄원 등 민원 처리

19. 그 밖에 공공재정 부정청구등 금지, 부정이익 환수 및 신고ㆍ처리 등에 관한 사항

1. 신고자 보호ㆍ보상사무에 관한 정책개발 및 기본계획의 수립ㆍ조정

2. 신고자 보호ㆍ보상 관련 제도의 운영 및 관련 업무의 총괄ㆍ지원

3. 신고자 보호ㆍ보상 기반 조성을 위한 교육 및 홍보

4. 신고자 보호ㆍ보상과 관련된 법제의 연구ㆍ분석 및 개선

5. 신고자 보호ㆍ보상 등 정책 수립을 위한 실태조사 및 관련 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석ㆍ통계

6. 신고자 보호ㆍ보상과 관련된 기관ㆍ단체ㆍ기업과의 정책 협의

7. 신고자 보호ㆍ보상 관련 쟁송의 처리

8. 공익신고의 처리에 관한 각종 정책의 수립ㆍ조정

9. 공익신고의 처리에 관한 제도의 운영 및 관련 업무 총괄ㆍ지원

10. 공익침해 예방, 확산 방지 기반 조성을 위한 교육 및 홍보

11. 공익신고의 처리와 관련된 법제의 연구ㆍ분석 및 개선

12. 공익신고의 처리 등 정책 수립을 위한 실태조사 및 관련 자료의 수집ㆍ관리ㆍ분석ㆍ통계

13. 공익신고의 처리와 관련된 기관ㆍ단체 및 기업과의 정책 협의

14. 공익신고 통합정보시스템의 구축ㆍ관리 및 운영 총괄

15. 그 밖에 신고자 보호ㆍ보상 관련 업무 중 국 내 다른 과 및 센터의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 신고자 보호 관련 진정ㆍ상담 등 민원 처리 총괄

2. 신고자 비밀보장 위반, 신변보호, 보호조치, 불이익조치 금지 등 신고자 보호와 관련된 신청의 접수 및 조사

3. 조사결과에 따른 원상회복 등 조치요구

4. 신고자 등에 대한 신변보호 조치 요청 및 해제

5. 신고자 신분비밀보장 위반 및 보호의무 위반자에 대한 징계요구

6. 신고자 신분비밀보장 위반자, 불이익조치 위반자 및 원상회복 등 조치요구 불이행에 대한 고발 등에 관한 사항

7. 불이익조치 위반자 및 원상회복 등 조치요구 불이행자에 대한 과태료 부과 등에 관한 사항

8. 책임감면 및 소송 진행 등 관련 법원 및 기관ㆍ기업ㆍ단체 등과의 협조

9. 신고자 보호 관련 쟁송 처리 지원

10. 사전예방적 신고자 보호업무

11. 신고자 보호 관련 화해 권고 및 화해안 작성 등에 관한 사항

12. 신고자에 대한 징계, 불리한 행정처분 등의 감경 및 면제 요구

13. 신고자에 대한 불이익 조치 금지 권고 조치

14. 신고자 보호조치 불응 등에 대한 이행강제금 부과

15. 삭제  <2022. 12. 27.>

15의2. 삭제  <2022. 12. 27.>

16. 그 밖에 신고자 보호신청의 조사ㆍ처리 업무에 관한 사항

1. 신고자 보상금 지급신청에 대한 상담ㆍ접수 및 조사ㆍ감정평가에 관한 사항

2. 신고자 보상ㆍ포상 관련 지급가능사건의 발굴ㆍ추적 관리 및 지급유보사건의 관리

3. 신고자 보상금의 지급ㆍ상환ㆍ반환 및 포상금의 지급ㆍ반환에 관한 사항

4. 포상금 지급대상자의 추천ㆍ조사 확인

5. 보상심의위원회의 구성 및 운영 총괄

6. 신고자 보상ㆍ포상 관련 이의신청 처리, 쟁송 처리 지원 및 진정ㆍ상담 등 민원 처리 총괄

7. 신고자 보상금ㆍ포상금ㆍ구조금과 관련된 시스템의 구축ㆍ관리

8. 신고자 구조금 지급신청에 대한 상담ㆍ접수 및 조사

9. 신고자 구조금의 지급ㆍ환수 및 대위청구에 관한 사항

10. 삭제  <2022. 12. 27.>

10의2. 삭제  <2022. 12. 27.>

11. 그 밖에 신고자 보상금ㆍ포상금ㆍ구조금 신청의 조사ㆍ처리 업무에 관한 사항

1. 공익신고의 경위ㆍ취지 및 이유의 확인

2. 공익신고 내용의 특정에 필요한 입증자료의 보완 요구

3. 공익침해행위 신고사항의 진위 확인에 필요한 진술의 청취 및 자료 제출 요구

4. 공익신고사항의 처리와 관련한 위원회 상정 안건의 작성

5. 공익신고사항 조사기관 이첩ㆍ송부

6. 공익신고자에 대한 결과 통지 및 이의신청 처리 업무

7. 공익신고에 관한 조사기관ㆍ수사기관의 처리결과에 대한 재조사 요구, 의견제시 등 이행 관리

8. 공익신고자의 신분보장 및 신변보호 조치 필요 여부의 확인

9. 제1호부터 제8호까지의 규정과 관련된 진정ㆍ탄원 등 민원 처리

10. 위원회 접수 공익신고 관련 공익침해 예방, 확산 방지를 위한 교육 및 홍보

1. 위원회의 고충민원처리 상황의 점검 및 민원통계 등 각종 자료의 수집ㆍ분석 및 활용

2. 고충민원 처리와 관련된 위원회 운영규정의 관리

3. 고충민원 처리에 관한 계획 수립ㆍ조정 및 조사상황의 총괄

3의2. 삭제  <2015. 6. 3.>

4. 삭제  <2009. 5. 13.>

5. 위원회의 고충민원 조사업무를 담당하는 직원에 대한 교육훈련

6. 고충민원 처리와 관련된 위원회 의결례의 관리ㆍ분석 및 의결례집의 발간

7. 고충민원 처리와 관련된 위원회 운영상황의 종합보고 및 공표

8. 삭제  <2009. 5. 13.>

9. 삭제  <2009. 5. 13.>

10. 고충민원 처리와 관련된 위원회 권고 및 의견표명 사항의 사후관리

11. 고충민원 처리 관계기관 협의회의 구성 및 운영

12. 다수인과 관련된 민원의 처리결과 분석 및 처리지침의 수립ㆍ시행

12의2. 다수인 관련 민원에 대한 민원조사부서 지원 및 위원장이 지시하는 사항에 관한 기획조사

12의3. 시민고충처리위원회의 활동과 관련된 협력 지원

12의4. 공공의 갈등을 유발하는 다수인 관련 고충민원에 대한 조사ㆍ처리 및 조정

12의5. 고충민원 처리체계의 구축 및 운영

13. 그 밖에 국 내 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 공무원 인사ㆍ복무, 지방자치ㆍ지방재정(지방세를 제외한다), 교육, 과학기술정보통신, 문화체육관광, 외교, 통일 분야의 고충민원 및 국 내 다른 민원과의 소관에 속하지 아니하는 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행 실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 일반국민이 제기하는 국방ㆍ병무ㆍ보훈 분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 현역장병 및 군 관련 의무복무자의 복무 등과 관련된 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

3. 현역장병 및 군 관련 의무복무자의 휴가ㆍ의병ㆍ전역ㆍ포상 등 병무행정 일반 및 의료 등 복리후생과 관련된 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

4. 그 밖에 현역장병 및 군 관련 의무복무자가 제기하는 국방 관련 분야 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

5. 제1호부터 제4호까지에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 경찰기관의 수사 등과 관련된 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 교통사고 조사 등 경찰기관 소관 교통 분야의 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

3. 경찰기관의 처분ㆍ그 밖에 경찰 관련 분야의 고충민원의 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

4. 제1호부터 제3호까지에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 기획재정ㆍ세무분야(지방세를 포함한다) 및 금융분야 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 보건복지, 노동ㆍ여성 및 방송통신 분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

3. 그 밖에 고충민원심의관이 보좌하는 업무 중에서 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 산업통상자원ㆍ농림축산식품ㆍ해양수산 및 환경 분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 주택ㆍ건축분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 도시ㆍ수자원 분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 철도ㆍ차량ㆍ항공ㆍ운수 및 도로 분야의 고충민원 조사ㆍ확인, 위원회 권고안 및 의견표명안의 작성ㆍ시행과 그 이행실태의 확인ㆍ점검

2. 제1호에 규정된 분야의 일반민원 안내ㆍ상담 지원

1. 행정심판 청구사건의 상정 등 중앙행정심판위원회의 운영

1의2. 중앙행정심판위원회, 소위원회 및 전문위원회의 회의록 작성

2. 행정심판제도에 관한 연구ㆍ개선 및 총괄ㆍ조정

3. 행정심판 청구서와 행정심판 청구사건과 관련된 각종 신청서의 접수 및 답변서ㆍ재결서ㆍ결정서의 송달

3의2. 국 내 다른 과 소관에 속하지 않는 행정심판 청구사건에 관한 문서(답변서를 포함한다)의 접수ㆍ발송ㆍ통제ㆍ보존 및 관리

4. 심리기일의 통지, 심리기일 변경의 통지 및 재결 기간 연장의 통지

5. 삭제  <2019. 12. 31.>

6. 각급 행정기관의 행정심판운영에 관한 현황조사 및 지도, 행정심판을 거쳐 행정소송이 제기된 사건에 대한 내용과 결과 등 재결례 및 판례의 조사ㆍ분석

7. 「행정심판법」에 따른 행정심판 절차에 대한 특례 등 특별행정심판 절차의 신설ㆍ변경에 관한 협의

8. 행정심판 청구사건과 관련된 불합리한 법령 등에 대한 조사ㆍ분석 및 개선권고 총괄

9. 행정심판 관련 민원안내ㆍ상담ㆍ처리 및 교육ㆍ홍보에 관한 사항

10. 온라인 행정심판시스템의 구축ㆍ운영

11. 재결례ㆍ판례의 조사ㆍ분석과 행정심판 관련 통계의 작성ㆍ유지

12. 그 밖에 국 내 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 교육부ㆍ과학기술정보통신부ㆍ외교부ㆍ법무부ㆍ국방부ㆍ행정안전부ㆍ여성가족부ㆍ인사혁신처ㆍ법제처ㆍ병무청ㆍ방위사업청ㆍ경찰청ㆍ소방청, 그 밖에 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 중앙행정기관 소관(직근 상급행정기관이나 감독행정기관으로서의 소관을 포함한다. 이하 이 조에서 같다) 행정심판 청구사건(「도로교통법」 제80조에 따른 운전면허와 관련된 행정처분에 관한 사건은 제외한다. 이하 이 항에서 같다) 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토와 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관 행정심판 청구사건에 대한 증거조사

3. 소관 행정심판 청구사건 관련 불합리한 법령 등의 조사ㆍ분석 및 개선권고

4. 소관 행정심판 청구사건에 관한 문서(답변서를 포함한다)의 접수ㆍ발송ㆍ통제ㆍ보존 및 관리

1. 기획재정부ㆍ산업통상자원부ㆍ중소벤처기업부ㆍ국세청ㆍ관세청ㆍ조달청ㆍ통계청ㆍ특허청ㆍ공정거래위원회 및 금융위원회 소관 행정심판 청구사건 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토와 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관 사무와 관련하여 제6항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 국토교통부ㆍ해양수산부ㆍ행정중심복합도시건설청 및 해양경찰청 소관 행정심판 청구사건 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토와 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관 사무와 관련하여 제6항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 보건복지부ㆍ고용노동부ㆍ국가보훈부 및 식품의약품안전처 소관 행정심판 청구사건 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토, 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관사무와 관련하여 제6항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 문화체육관광부ㆍ농림축산식품부ㆍ환경부ㆍ국가유산청ㆍ산림청 및 기상청 소관 행정심판 청구사건 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토와 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관 사무와 관련하여 제6항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 「도로교통법」 제80조에 따른 운전면허와 관련된 행정처분에 관한 행정심판 청구사건 및 청구사건과 관련된 중앙행정심판위원회에 대한 각종 신청의 검토와 중앙행정심판위원회의 재결서 및 결정서의 작성

2. 소관 사무와 관련하여 제6항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 고충민원, 부패방지, 공익신고자 보호 및 행정심판 등과 관련된 제도개선(이하 “제도개선”이라 한다) 기본계획의 수립ㆍ시행 및 제도개선 총괄ㆍ조정

2. 제도개선과제 발굴 및 조사ㆍ연구

3. 제도개선 조정체계 구성ㆍ운영에 관한 사항

4. 제도개선 관련 대통령 지시사항 등 국정현안과 위원장이 지시하는 사항에 대한 과제 발굴ㆍ배분ㆍ조정ㆍ사후관리 등 총괄

5. 제도개선 권고에 대한 평가업무

6. 반복민원 분석 및 규제개혁과제의 발굴ㆍ개선

7. 제도개선을 위한 기관협의회의 운영

8. 각급 기관의 자율적 제도개선 지원 및 평가

9. 제도개선 관련 국내외 자료수집ㆍ분석 및 사례정리

10. 제도개선 관련 각급 기관 등과의 협의

11. 소관 사무와 관련된 각급 기관의 제도개선 컨설팅

12. 정치ㆍ일반행정ㆍ법무ㆍ외교ㆍ국방ㆍ병무 부문 등과 관련된 제도개선 실태조사ㆍ권고ㆍ의견표명 및 이에 대한 이행점검 등 사후관리

13. 그 밖에 국 내 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항

1. 재정ㆍ세무ㆍ산업ㆍ금융ㆍ건설ㆍ교통ㆍ해양ㆍ수산ㆍ농림ㆍ축산ㆍ식품ㆍ도시ㆍ도로 및 수자원 부문과 관련된 제도개선 실태조사ㆍ권고ㆍ의견표명 및 이에 대한 이행점검 등 사후관리

2. 제1호의 사무와 관련하여 제3항제2호, 제5호, 제6호 및 제8호부터 제11호까지의 규정에 해당하는 사항

1. 노동ㆍ교육ㆍ과학기술정보통신ㆍ방송통신ㆍ경찰ㆍ통일ㆍ보훈ㆍ문화관광ㆍ보건복지ㆍ여성 및 환경 부문과 관련된 제도개선 실태조사ㆍ권고ㆍ의견표명 및 이에 대한 이행점검 등 사후관리

2. 제1호의 사무와 관련하여 제3항제2호, 제5호, 제6호 및 제8호부터 제11호까지의 규정에 해당하는 사항

3. 삭제  <2014. 12. 15.>

1. 온라인 국민참여포털 통합운영에 관한 기본계획의 수립 및 시행

2. 온라인 국민참여포털 시스템의 구축ㆍ관리 및 운영총괄

3. 온라인 국민참여포털의 민원처리실태 분석ㆍ평가 및 통보

4. 온라인 국민참여포털의 민원처리실태 확인ㆍ지도 점검

5. 온라인 국민참여포털의 민원처리 결과 사후관리

6. 온라인 국민참여포털 운영협의회 운영

7. 온라인 국민참여포털의 운영과 관련한 교육ㆍ홍보

8. 온라인 국민참여포털의 운영평가 및 성과관리

9. 온라인 국민참여포털의 운영과 관련한 개인정보 보호정책의 수립ㆍ관리 및 감독

10. 온라인 국민참여포털 통계관리 및 자료 보존ㆍ유지

11. 온라인 국민참여포털 중 민원 및 시민클럽 운영 총괄

12. 온라인 국민참여포털 중 정책토론의 운영

13. 삭제  <2014. 12. 15.>

14. 온라인 국민참여포털의 민원 심사 분류

15. 온라인 국민참여포털 중 국민제안 분류ㆍ재분류

16. 온라인 국민참여포털의 국민제안 분석ㆍ평가 및 처리결과의 사후관리

17. 권리구제 기관 간 민원 접수ㆍ처리의 연계 운영에 관한 사항

1. 민원동향 분석 종합계획의 수립 및 운영

2. 삭제  <2014. 12. 15.>

3. 삭제  <2014. 12. 15.>

4. 온라인 국민참여포털의 빈발민원 분석 및 통보

5. 온라인 국민참여포털 등의 민원동향 분석 및 통보

6. 삭제  <2014. 12. 15.>

7. 주요 동향 민원의 사후관리 및 조정ㆍ중재

8. 민원동향 분석을 위한 행정기관 등과의 기관협의회 구축운영

9. 민원동향 분석 정보시스템 구축 및 운영

10. 삭제  <2015. 6. 3.>

1. 적극행정 국민신청 제도의 운영을 위한 기본계획의 수립ㆍ시행 및 총괄

2. 적극행정 국민신청의 처리 및 운영에 관한 규정ㆍ지침 등의 관리

3. 적극행정 국민신청의 접수ㆍ배정ㆍ조사ㆍ검토ㆍ의견제시 및 사후관리

4. 각급 기관의 적극행정 국민신청 제도의 운영에 대한 지원 및 평가

5. 소극행정 신고 제도의 운영을 위한 기본계획의 수립ㆍ시행 및 총괄

6. 소극행정 예방 및 신고 처리에 관한 규정ㆍ지침 등의 관리

7. 소극행정 신고센터의 운영에 관한 사항

8. 소극행정 재신고에 대한 조사ㆍ검토ㆍ권고 및 사후관리

9. 각급 기관의 소극행정 신고제도의 운영 등 소극행정 예방에 대한 지원 및 평가

1. 온라인 국민참여포털 등을 통하여 제출된 국민제안 등의 동향 분석(제7항제5호의 사항은 제외한다)

2. 온라인 국민참여포털 등을 통하여 제출된 국민제안 등의 우수제안 및 정책화 과제 발굴

3. 온라인 국민참여포털 등을 통하여 제출된 국민제안 등에 대한 국민 의견수렴 등 정책화 지원

4. 온라인 국민참여포털 등을 통하여 제출된 국민제안 등의 시스템 구축ㆍ관리 및 운영 지원(제6항제2호의 사항은 제외한다)

5. 온라인 국민참여포털 등을 통하여 제출된 국민제안 등의 통계 관리(제6항제10호의 사항은 제외한다)

1. 합동민원센터 주요업무계획의 수립ㆍ조정 및 평가

2. 합동민원센터 안내 및 홍보

3. 합동민원센터 청사 및 시설ㆍ장비의 유지ㆍ관리ㆍ방호

4. 합동민원센터 개최 위원회 운영 및 심판정 등 회의실 유지ㆍ관리

5. 합동민원센터 예산 편성ㆍ집행, 자금의 운용ㆍ회계 및 결산에 관한 업무

6. 합동민원센터 정보보안 및 개인정보 보호에 관한 업무

7. 합동민원센터 정보자원ㆍ현황 관리 및 운영

8. 합동민원센터 사무용 전산장비 도입 및 유지보수

9. 합동민원센터 보안ㆍ비상계획ㆍ문서 및 관인의 관리

10. 국유재산ㆍ물품의 관리 및 물품ㆍ용역ㆍ공사 등의 계약

11. 민원안내ㆍ상담 종합계획의 수립 및 운영

11의2. 합동민원센터 방문 민원인 대상 상담부서 및 담당자 배정

11의3. 고충민원 안내ㆍ상담, 사실확인 및 조정ㆍ지원

12. 행정심판 안내ㆍ상담 및 행정심판 청구 접수

13. 고충민원 상담을 위한 영상 및 온라인 상담시스템 운영ㆍ관리

14. 전문상담위원 및 명예민원상담관의 임명ㆍ위촉 및 업무지원

15. 정부민원안내콜센터 운영에 관한 기본계획의 수립 및 시행

16. 정부민원안내콜센터 시스템의 구축ㆍ관리 및 운영 총괄

17. 정부민원안내콜센터 상담품질 평가체계의 구축 및 평가관리

18. 기관별 콜센터 및 전화상담 조직과의 연계처리에 관한 사항

19. 정부민원안내콜센터 상담원의 선발ㆍ채용 및 보수ㆍ복무ㆍ후생복지 등의 관리

20. 정부민원안내콜센터 상담원 교육계획 수립 및 교육훈련 실시

21. 정부민원안내콜센터 상담ㆍ중계 데이터베이스 및 상담자료 관리

22. 정부민원안내콜센터 전산ㆍ통신시설ㆍ장비 및 소프트웨어의 관리

22의2. 민사ㆍ형사 분야 고충민원의 이송 등 처리

23. 민원 안내ㆍ상담의 분류에 대한 합동민원센터 내 부서간 의견 조정 및 다른 과의 소관에 속하지 않는 사항

1. 부패행위등 신고에 관한 안내ㆍ상담

2. 합동민원센터로 접수되는 부패행위등 신고의 전자정보시스템 등록 및 이관

3. 부패행위등 신고에 관한 방문 민원의 접수

4. 삭제  <2020. 4. 28.>

5. 고충민원 및 위원회 관련 일반민원의 접수ㆍ배정

6. 합동민원센터로 접수되는 민원의 온라인국민참여시스템 등록ㆍ분류 및 이송

1. 대통령비서실 서신민원의 등록

2. 대통령비서실 서신민원의 분류, 재분류 및 이송

3. 대통령비서실 서신민원 처리결과 및 통계의 분석ㆍ관리

4. 대통령비서실 서신민원 처리요령 및 모범사례 교육ㆍ전파

5. 대통령비서실 서신민원 중 중요민원 발굴 및 관리

1. 일반민원 상담ㆍ안내 총괄

2. 둘 이상의 행정기관과 관련된 민원에 관한 관계기관 협의회 운영

3. 둘 이상의 행정기관과 관련된 민원의 상담ㆍ협의 결과에 대한 이행 실태 확인

4. 일반민원 상담을 위한 영상 및 온라인 상담시스템 관리ㆍ운영

5. 「민원처리에 관한 법률」 제15조제2항에 따라 행정안전부장관이 결정ㆍ고시한 민원의 접수ㆍ교부

1. 재정ㆍ세무, 과학기술정보통신, 농림축산식품, 산업통상자원, 고용노동, 국토교통, 해양수산, 중소벤처기업, 공정거래, 금융 분야 일반민원의 상담ㆍ안내

2. 둘 이상의 행정기관과 관련된 일반민원(제1호에 규정된 분야에 한정한다)의 상담ㆍ안내 및 관계기관과의 협의

1. 교육, 외교, 통일, 법무, 국방, 행정안전, 문화체육관광, 보건복지, 여성가족, 보훈, 공무원 인사ㆍ복무, 환경, 식품의약 분야 일반민원의 상담ㆍ안내

2. 둘 이상의 행정기관과 관련된 일반민원(제1호에 규정된 분야에 한정한다)의 상담ㆍ안내 및 관계기관과의 협의

1. 주요 업무 계획의 수립ㆍ조정 및 평가

2. 반부패ㆍ청렴 교육 장단기 정책 개발 및 수립

3. 삭제  <2020. 4. 28.>

4. 반부패ㆍ청렴 국민 참여프로그램 운영 및 관리

5. 공공기관 반부패ㆍ청렴 교육 시책에 대한 평가 및 지원

6. 반부패ㆍ청렴 교육의 대국민 홍보에 관한 사항

7. 사이버 교육 운영에 관한 사항

8. 청렴교육 관련 제반 규정 운영ㆍ관리에 관한 사항

9. 연수원 소속 공무원 임용ㆍ전보ㆍ복무 및 그 밖에 인사 사무에 관한 사항

10. 보안ㆍ비상계획, 관인 관리 및 개인정보 보호에 관한 업무

11. 문서의 분류ㆍ접수ㆍ발송ㆍ보존 및 관리

12. 예산의 편성, 집행 및 결산에 관한 사항

13. 연수원 시설 유지ㆍ관리 및 방호

14. 국유재산ㆍ물품의 관리 및 물품ㆍ용역ㆍ공사 등의 계약

15. 행동강령책임관ㆍ청탁방지담당관 업무에 관한 사항

16. 연수원 정보보안 및 홈페이지, 전산시스템 관리 등 정보화 업무에 관한 사항

17. 그 밖에 연수원 내 다른 과의 주관에 속하지 않는 사항

1. 반부패ㆍ청렴 집합교육 운영계획 수립 및 시행

2. 반부패ㆍ청렴 교육과정 및 교재의 개발에 관한 사항

2의2. 반부패ㆍ청렴 및 권익구제 교육 콘텐츠 개발 및 공공기관 보급에 관한 사항

3. 공직자 부패방지 관련 기본ㆍ전문ㆍ심화 과정 등 각종 반부패ㆍ청렴 교육과정 운영

4. 찾아가는 청렴교육 등 외부기관 방문 교육 실시

5. 권익구제 전문교육과정 운영

6. 외국 공직자 및 기업 연수자 등에 대한 반부패ㆍ청렴 및 권익구제 교육 지원에 관한 사항

7. 청렴교육강사 양성ㆍ관리 및 지원에 관한 사항

8. 국내외 교육훈련기관과의 상호 교육운영 협력 및 지원

9. 반부패ㆍ청렴 및 권익구제 교육 관련 해외자료 수집ㆍ분석 및 자료집 발간